I et tidligere indlæg har jeg nævnt de seks overvejelser, som skal lede dig hen mod beslutningen om at outsource en aktivitet (http://trimmer.dk/6-overvejelser-inden-du-outsourcer/). Principielt er insourcing lig med outsourcing med modsat fortegn. Alligevel er der nogle andre overvejelser, som du skal gøre dig, inden du trækker din produktion hjem igen.
Du kan have mange gode grunde til at trække produktionen hjem – eller tættere på. Det kunne eksempelvis være:
– Lang leveringstid stiller store krav til prognosesikkerhed
– Besparelsen i cost price står ikke længere mål med koordineringsomkostningerne
– Politisk uro i området
– Manglende fleksibilitet ved markedsændringer
Af DILF’s Nyhedsbrev i juli i år fremgår det, at Gartner, Inc. i februar/marts 2020 har gennemført en undersøgelse blandt 260 ledere af supply chain. Heraf fremgår det at en tredjedel har trukket deres aktiviteter ud af Kina eller forventer at gøre det indenfor de næste 2 – 3 år. (33% of Supply Chain Leaders Moved Business Out of China or Plan to by 2023) Noget lignende må på et tidspunkt forudses i andre lavtlønslande.
Du skal have en holdning til nedenstående:
- Hvem skal frembringe produktet? Hvis det er jer selv, har du så sikret dig, at I fortsat har kompetencen til at udføre opgaven? I flere virksomheder har jeg oplevet, at produktgrupper, der er flyttet til en ekstern leverandør, mister organisationens fokus.
a) Værkføreren eller operatøren har måske skiftet arbejdsområde eller endnu værre skiftet til en anden virksomhed? Så er værdifuld viden smuldret væk.
b) Med baggrund i outsourcingen blev maskinen måske overflødig og derfor skrottet.
c) Små løbende procesforbedringer er ikke kommunikeret fra leverandøren. Dermed er jeres produktionsdokumentation ikke længere opdateret.
Overvej hvorvidt der er helt styr på produktionsdokumentation og kompetencer, inden du overvejer at fjerne opgaven fra din leverandør.
- Ser du relationen til din contractor så god, at han vil være samarbejdsvillig i processen? Vil han returnere værktøjer, leverandørstatistikker og tegninger uden videre? Juridisk set kan han være forpligtet til det – men et civil søgsmål i eksempelvis Kina, kan blive en langstrakt affære, alt imens produktionen står stille. Leverandøren kan også blive så bitter, at han ”ikke kan finde værktøjet”, eller det er “gået i stykker”.
Overvej derfor, om der skal laves et ekstra sæt værktøjer. Dermed opnår du, at du både kan producere i transitionsperioden, og at du ikke fastholdes unødigt af en besværlig samarbejdspartner. - Har dine leverandører af råvarer eller halvfabrikata glemt dig, mens du har fået dine varer produceret billigt i udlandet? Taler det for, at du stadig noget goodwill i leverandørbasen fra gamle dage, eller er dine tidligere samarbejdspartnere bitre?
Overvej om du stadig kan opnå de fordele, som du havde før outsourcingen, og om du med fordel kan inddrage de væsentligste leverandører i tilbagetrækningsprocessen. - Når det kommer til stykket, vil du vel gerne se et hurtigt og problemfrit skift. Overvej at udnævne en projektleder, der både har forståelse for kulturen i det pågældende land, forandringsledelse, forhandling og procesforståelse. Projektlederen skal trods sit væsentlige mandat have sparring fra sin styregruppe, således at eventuelle problemer hurtigt kan adresseres, og de nødvendige forholdsregler tages.
Så insourcing er ikke bare outsourcing med modsat fortegn.
Johan Fløe Svenningsen driver sin egen rådgivningsvirksomhed (www.trimmer.dk) og har hovedsagelig arbejdet som konsulent og leder med Supply Chain Management som omdrejningspunkt. Sideløbende har han gennem 23 år været tilknyttet CBS som underviser på HD studiet i Supply Chain Management.